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La plataforma perfecta para cualquier servicio
Hoy en día puedes administrar tus servicios eligiendo de entre una gran variedad de soluciones. Entonces, ¿por qué Efecte?, ¿qué nos hace ser diferente? Además de tener más de 20 años de experiencia en la industria de la gestión de servicios y un excelente historial con nuestros clientes, hemos incluido incluido cosas muy interesantes.
nuestros clientes en España
Creando historias de éxito juntos
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casos de éxito
¿Cómo hemos ayudado a nuestros clientes a digitalizarse y automatizarse?
A-Insinöörit
CONSTRUCCIÓN
En A-Insinöörit, los valores fundamentales son la colaboración y la mejora continua. Estos principios se reflejan ahora también en sus procesos de TI gracias a la implementación de Efecte IGA, una solución SaaS basada en la nube que optimiza la gestión de identidades y accesos. Esta herramienta es un reflejo del compromiso de la empresa con procesos más eficientes y seguros.
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Gestión de Servicios de Campo
SERVICIOS
En nuestras continuas conversaciones con los clientes, hemos tenido la oportunidad de aprender más de las empresas que operan en esta área. Estas empresas se enfrentan a varios retos. Descubre cómo Efecte esta ayudando en este sector.
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PayEx
SECTOR FINANCIERO
La implantación de la solución de gestión de servicios de TI de Efecte en PayEx ha aumentado la flexibilidad en la gestión de servicios y ha facilitado la colaboración interna y el intercambio de información.
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ISS Services
SERVICIOS
Inicialmente, ISS services implementó Efecte como una herramienta de TI con funcionalidades de gestión de ticketing. La colaboración con Efecte ha permitido aprovechar la gestión de servicios en toda en otras áreas y operaciones empresariales.
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Universidad del Este de Finlandia
EDUCACIÓN
La Universidad del Este de Finlandia (UEF) ha mejorado su gestión de servicios de TI y ESM (Enterprise Service Management) con el uso de la plataforma Efecte. La UEF ha logrando ahorrar en costes, mejorar en la productividad y colaboración, y, además, ha creado nuevos casos de uso.
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Fundación NHS del Cáncer de Somerset
SECTOR SANITARIO
La implementación de Efecte ha brindado a SCR una visión completa de sus clientes, mejorando la transparencia y la eficiencia operacional. La solución ITSM flexible y las prácticas ITIL incorporadas han permitido a SCR mejorar la gestión de sus servicios y brindar un servicio de mayor calidad a sus clientes.
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ICT Elmo y AINS Group
TECNOLOGÍA
La empresa proveedora de servicios ICT Elmo y la consultora de diseño e ingeniería AINS Group, formaron una alianza única en 2020. El uso compartido de Efecte como sistema de gestión de servicios de TI (ITSM) permite a todos los que trabajan en la alianza un acceso eficiente al soporte técnico y a la gestión de activos de TI.
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Finavia
TRANSPORTE
Finavia se esfuerza continuamente en ofrecer la mejor calidad de servicios a sus clientes y a los pasajeros del aeropuerto. Helsinki-Vantaa es el principal aeropuerto para los pasajeros en tránsito de todo el mundo, y el principal punto de servicio para Finavia.
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Valmet Automotive
MANUFACTURACIÓN
Controlar la afluencia de nuevos empleados es una necesidad. Efecte ayuda a Valmet Automotive a procesar las solicitudes de forma rápida y transparente.
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Tikkurila
MANUFATURACIÓN
Tikkurila comenzó a trabajar con Efecte en 2016. Desde entonces, han podido adoptar diferentes procesos comunes en toda la organización, independientemente del país. Los empleados y la dirección controlan la información relacionada con el empleo y las cadenas de suministro de manera eficiente.
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Bechtle
PROVEEDOR DE SERVICIOS TI
A través del Centro de Competencia de Gestión de Servicios Empresariales (ESM), Bechtle Hamburgo apoya a todas las sedes de sistemas informáticos del Grupo Bechtle en la planificación e implementación de proyectos de digitalización.
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Musti Group
COMERCIO
Musti Group cuenta con una cadena de más de 270 tiendas de venta especializada en animales de compañía que atiende anualmente a más de un millón de mascotas, así como a sus "padres". La empresa ha crecido hasta ser más de diez veces mayor que su competidor más cercano en el mercado nórdico.
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Iglesia Sueca
ENTIDAD PUBLICA
En 2017, la Iglesia de Suecia inició el proceso de adquisición de una CMDB (base de datos de gestión de la configuración) con el objetivo principal de poder mejorar el soporte de los procesos ITIL en la organización. La Iglesia de Suecia eligió no sólo colaborar con Efecte para implantar la CMDB, sino también para introducir una nueva y completa solución de soporte informático para todos los usuarios.
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Samlink
PROVEEDOR DE SERVICIOS TI
Samlink, empresa proveedora de soluciones informáticas para el sector financiero, utiliza Efecte para gestionar los procesos de servicio. La solución de IA de Efecte agiliza la resolución de problemas.
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Universidad de Tampere
EDUCACIÓN
La comunidad universitaria de Tampere utiliza el sistema ITSM de Efecte desde 2019 y se está extendiendo continuamente hacia otras funciones de servicio de la organización.
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Alko
ALIMENTACIÓN
La solución de Efecte soporta los modelos operativos y procesos de servicio comunes de Alko en la tienda online, el servicio al cliente, la logística, la gestión del dinero y la informática.
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Istekki
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Keusote
ENTIDAD PÚBLICA (SECTOR SANITARIO)
Keusote, la Administración de Asistencia Social y Sanitaria de Uusimaa Central, automatizó su gestión de identidades y accesos. La solución IAM de Efecte permite a Keusote gestionar sus más de 5.000 identidades mediante un sistema único y unificado.
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Finnlines
TRANSPORTE
Finnlines Plc es un operador naviero de servicios ro-ro y de pasajeros en el Mar Báltico y el Mar del Norte. Finnlines ha elegido Efecte para desarrollar y optimizar diferentes procesos internos.