Efecte Effie AI para usuarios-finales
El asistente de IA que mantiene satisfechos a tus usuarios finales y reduce tus costes de servicio
Effie AI para usuarios finales es un asistente digital intuitivo para la gestión de servicios de TI. Utiliza un chatbot inteligente basado en NLP para ayudar a los usuarios finales a resolver problemas de forma rápida y a un menor coste de servicio.
Effie AI Chatbot
Permite a los usuarios resolver rápidamente sus propios problemas
Effie AI Chatbot es un chatbot inteligente basado en NLP que guía a los usuarios para que resuelvan ellos mismos sus problemas sin tener que abrir un ticket o esperar a un agente.
Por qué utilizar Effie AI para usuarios finales en tu Service Desk
Reducir los costes de servicio
Al permitir el autoservicio del usuario final, Effie AI reduce considerablemente el volumen y el coste de los tickets gestionados por agentes.
Genera valor rápidamente
Mantén el control de los datos y de la IA
Con Effie AI controlas cómo y dónde se almacenan y manejan tus datos, y qué modelos de IA generativa utilizas.
Alcanza los objetivos de la transformación
Effie AI avanza en tu transformación digital sustituyendo la gestión manual de tickets por el autoservicio digital.
Impulsa la satisfacción del usuario
Los usuarios pueden resolver más problemas por sí mismos sin esperar a un agente, lo que crea una gran experiencia de usuario.
Cumplir las obligaciones de la normativa
Effie AI forma parte de la plataforma Efecte, diseñada, alojada y respaldada en Europa para cumplir la legislación europea sobre datos.
¿Quieres saber más?
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Effie AI Chatbot nos permite escalar nuestro negocio y reducir la carga de trabajo de nuestros consultores. Nuestro chatbot gestiona el 36% de todos los contactos, liberando a nuestro equipo para ofrecer asistencia a otros clientes
Marta Czarnecka, Head of Customer Service, Artgeist
Effie AI para usuarios finales en acción
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