Cloud-based Service & Identity Management
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Efecte Effie AI para usuarios-finales

El asistente de IA que mantiene satisfechos a tus usuarios finales y reduce tus costes de servicio

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Join the webinar to learn more about GPT-powered Chat

Effie AI para usuarios finales es un asistente digital intuitivo para la gestión de servicios de TI. Utiliza un chatbot inteligente basado en NLP para ayudar a los usuarios finales a resolver problemas de forma rápida y a un menor coste de servicio.

Effie AI Chatbot

Permite a los usuarios resolver rápidamente sus propios problemas

Effie AI Chatbot es un chatbot inteligente basado en NLP que guía a los usuarios para que resuelvan ellos mismos sus problemas sin tener que abrir un ticket o esperar a un agente.

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Por qué utilizar Effie AI para usuarios finales en tu Service Desk

Reducir los costes de servicio

Al permitir el autoservicio del usuario final, Effie AI reduce considerablemente el volumen y el coste de los tickets gestionados por agentes.

Genera valor rápidamente

Los casos de uso preconfigurados y un sencillo editor low-code para la creación de "scripts" te ayudarán a empezar a utilizar Effie AI rápidamente.

Mantén el control de los datos y de la IA

Con Effie AI controlas cómo y dónde se almacenan y manejan tus datos, y qué modelos de IA generativa utilizas.

Alcanza los objetivos de la transformación

Effie AI avanza en tu transformación digital sustituyendo la gestión manual de tickets por el autoservicio digital.

Impulsa la satisfacción del usuario

Los usuarios pueden resolver más problemas por sí mismos sin esperar a un agente, lo que crea una gran experiencia de usuario.

Cumplir las obligaciones de la normativa

Effie AI forma parte de la plataforma Efecte, diseñada, alojada y respaldada en Europa para cumplir la legislación europea sobre datos.

¿Quieres saber más?

¡Descubre el poder transformador de la Inteligencia Artificial para la Gestión de Servicios en nuestro whitepaper 'Effie AI para Usuarios Finales' y aprende cómo mejorar la experiencia del usuario mientras reduce los costes de servicio con soluciones avanzadas de Inteligencia Artificial!

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Effie AI Chatbot nos permite escalar nuestro negocio y reducir la carga de trabajo de nuestros consultores. Nuestro chatbot gestiona el 36% de todos los contactos, liberando a nuestro equipo para ofrecer asistencia a otros clientes

Marta Czarnecka, Head of Customer Service, Artgeist

Effie AI para usuarios finales en acción

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