Webinarios

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Gestión de servicios: aplica la IA más allá de TI

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En este webinar exploraremos cómo la gestión de servicios de TI se está expandiendo más allá de su ámbito tradicional hacia un modelo integral de prestación de servicios, utilizando inteligencia artificial para mejorar la experiencia del usuario y la productividad.

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Cómo empezar con la IA en la Gestión de Servicios

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Emprender el viaje hacia la Inteligencia Artificial (IA) puede resultar tanto emocionante como desconcertante para las empresas. Nuestro webinar, titulado 'Cómo empezar con la IA', está diseñado para ofrecerte una guía clara sobre cómo integrar la IA en tus procesos de gestión de servicios.

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La IA Generativa en ITSM

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En este webinar, te mostramos cómo la IA generativa está revolucionando la gestión de servicios de TI. Descubre cómo el poder de la IA puede enriquecer la experiencia de servicio para los usuarios. ¡No te lo pierdas!

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Cloud on your own terms

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La seguridad y la localización de los datos son temas de suma importancia para muchas empresas.En este webinar hablamos de quién tiene tus datos, dónde se encuentran y responderemos a la pregunta "¿Por qué importa que tengas el control de tus datos?"

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Optimización de la gestión de las operaciones de TI

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En este webinar, te brindaremos toda la información necesaria para que puedas planificar de manera efectiva tus procesos de migración o actualización de versiones, reducir los tiempos de inactividad, mejorar los niveles de servicio y aprovechar al máximo tu "stack" de tecnología de la información como un habilitador de negocio, para cumplir con los requisitos de las empresas modernas.

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Sesión Informativa ITSM

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Durante nuestra sesión, descubrirás cómo Efecte ITSM puede ayudar a mejorar la eficiencia, reducir costes y aumentar la satisfacción del cliente en tu organización.Además, ¡verás Efecte ITSM en acción! Nuestros expertos mostrarán nuestra plataforma y cómo gestionamos diferentes casos de uso con la solución ITSM de Efecte.

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One platform for all your IT and Enterprise services

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En este webinar, echaremos un vistazo a la plataforma de gestión de servicios Efecte y a sus nuevas funciones. Descubrirás cómo ofrecer a tus equipos un acceso sencillo información relevante. También aprenderás a mejorar el rendimiento general de tu negocio con la ayuda de la IA conversacional, el asistente virtual, la vista Gantt y mucho más.

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Tips & Tricks

Webinar On-demand

Únete a nuestra sesión de formación gratuita y descubre cómo sacarle el máximo partido a la plataforma Efecte. En esta sesión, obtendrás una visión general de las nuevas funciones y, en caso de que lo necesites, te daremos algún consejo de acuerdo a tus necesidaes.

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Efecte Chat for Service Management and Conversational AI

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Participa en este webinar para conocer, a partir de ejemplos reales, los valores que nuestro Efecte Chat for Service Management (ECSM) y nuestros otros sistemas de Automatización Conversacional (AI Chatbot y Voicebots) aportan a diversas empresas e instituciones.

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New Approach to Managing Digital Identities

Webinar on-demand - English

En este webinar, descubriremos cómo minimizar los riesgos con una solución sencilla, flexible y asequible que permite a organizaciones de cualquier tamaño gestionar las identidades de forma segura: Efecte Gobierno y Gestión de Identidades. ¡Es el momento de iniciar su viaje IGA!

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New Value from Enterprise Service Management

Webinar on-demand

Este webinario abarcará las mejores prácticas del sector de TI que pueden y deben aplicarse a otras funciones empresariales. Hablaremos de lograr la transparencia de las operaciones y de perfeccionar la gestión de los datos, además de presentar ejemplos reales del uso de una plataforma de gestión de servicios tanto para las áreas de TI como para aquellas que no lo son.

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Efecte Chat for Sevice Management & Conversational AI

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Efecte ha lanzado recientemente un chat para la gestión de servicios que permite a las organizaciones simplificar sus procesos de soporte y servir a los clientes de manera más eficiente. Participe en este webinario para saber más sobre cómo aumentar la satisfacción de sus empleados, la eficiencia y llevar los índices de satisfacción de sus clientes al siguiente nivel, todo ello con la ayuda de la IA.

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Digitalize and Automate 2022

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Este año Digitalize and Automate volvió a ser aún más grande y más impactante. Reunimos un número récord de participantes, un total de 3.071. A lo largo de dos días, nuestros ponentes ofrecieron a los asistentes una experiencia inolvidable.

Si te lo perdistes, no te preocupes, tenemos las grabaciones

Acceso a las grabaciones

Simplificando TI: Una sola plataforma para tu ITSM e IGA

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¿Por qué no utilizar la misma plataforma para todos sus casos de uso de gestión de servicios de TI e IAM? Este modelo tiene muchas ventajas, como la inversión sostenible, la experiencia del usuario y una gestión más completa del ciclo de vida.

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Digitalize & Automate 2021

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¿Cómo podemos en Europa reconstruir nuestra economía con la digitalización y la automatización? ¿Cómo podemos potenciar a nuestra gente, la innovación y las tecnologías para tener éxito? ¿Cómo ayudarán la IA, la RPA y las innovaciones locales en el desarrollo?

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Cómo evaluar, para mejorar la experiencia digital de los empleados

Webinar on-demand

Aprende a medir cómo los ordenadores y el software proporcionan servicio a los empleados de tu organización, y cómo mejorar la experiencia.

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