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Famytec Solutions, España
Es una empresa con una larga trayectoria de negocio, fundada en Madrid en 2002, especializada en servicios TI, infraestructuras, ciberseguridad y formación. Famytec Solutions es una empresa centrada en dos directrices: La satisfacción del cliente y en la satisfacción del equipo. Además, ofrece servicios para clientes en España y varios países europeos y latinoamericanos y cuenta con más de 70 empleados.
Knowmad mood, España
atSistemas es una empresa de consultoría, servicios de Tecnologías de la Información y desarrollo de software presente en el mercado desde 1994. Con más de 2.300 profesionales y una facturación de 128,3 millones de euros en 2022, ofrece soluciones innovadoras y acompaña en su Transformación Digital a más de 500 clientes. Desde sus oficinas de España, Italia, Portugal, Reino Unido, Estado Unidos, Uruguay y Marruecos realizan proyectos de arquitectura, desarrollo, integración de sistemas y servicios gestionados, adoptando y promoviendo las mejores prácticas del mercado.
Device 42
Device42 es una herramienta de descubrimiento de activos de TI para las empresas que buscan hacer su activo de TI y la gestión del centro de datos más eficiente. Los casos de uso tales como gestión de incidentes, cambios o poblemas permiten a nuestros clientes aumentar el valor del negocio con los datos actualizados en la CMDB proporcionados por Device42 junto con las potentes capacidades de automatización de Efecte.
Giosg
Efecte ha integrado los servicios de Giosg Live Chat como parte de nuestra solución Efecte. La solución de chat multisala proporciona capacidades de chat de última generación a los clientes de Efecte. La solución destaca por su facilidad de uso, tanto para los operadores de chat, como para los usuarios finales del mismo.
HiQ
Efecte y HiQ cooperan en las soluciones de integración para la gestión de servicios, permitiendo formas ágiles y modernas de integración en casi cualquier tecnología (como SAP o SalesForce). Efecte hace uso del iPaaS de HiQ en su propia oferta Cloud cuando el cliente necesita capacidades de integración en su propio centro de datos on-premise.
Miradore
Como parte de la solución de gestión de servicios Efecte, distribuimos las soluciones de gestión de dispositivos y licencias de Miradore. Esto permite a nuestros clientes enriquecer su sistema de gestión de servicios de TI con información versátil sobre el inventario de dispositivos y las licencias.
Ultimate.ai
Añadiendo ultimate.ai a la solución de chat multi-sala de Efecte, los clientes pueden automatizar la mayoría de sus preguntas comunes y asistir a sus agentes en tiempo real, proporcionando recomendaciones de respuestas impulsadas por la IA. Esto permite a los clientes de Efecte aprovechar al máximo los recursos de los servicios de asistencia.
Applixure
Al combinar Applixure y Efecte, su departamento de TI y los proveedores de servicios de TI pueden recopilar y vincular automáticamente una amplia gama de información de alta calidad, en torno a los dispositivos y las aplicaciones que se mantienen dentro de la base de datos de gestión de la configuración (CMDB) de Efecte.
TROIA, Eslovenia
TROIA se fundó en 2010 y cuenta con más de 30 profesionales. Son expertos en planificación, administración, consultoría e implantación de soluciones de información. El equipo cuenta con más de 20 años de experiencia en proyectos de gestión de activos en Eslovenia, el sureste de Europa y Oriente Medio.
Marxtar, UK
MarXtar se fundó en 2008 y son especialistas en herramientas, tecnologías y mejores prácticas de Gestión de Sistemas y Servicios. Con un sólido equipo directivo con más de 20 años en el sector y reconocido por su calidad, MarXtar combina los mejores partners proveedores con su propio software desarrollado para mejorar y ampliar el alcance de la Gestión de Sistemas y Servicios tradicional.
Abit Puresoft, Rumanía
Abit Puredsoft apoya a las organizaciones para que mejoren y desarrollen su rendimiento empresarial por medio del diseño y la entrega de experiencias tecnológicas innovadoras a través de la transformación digital. ABIT Puresoft explora el panorama empresarial global a través del conocimiento de la industria y las competencias digitales. Ademásm recomiendan e implementan las mejores soluciones empresariales para apoyar a las empresas en su camino hacia la digitalización mediante la combinación de sus estrategias de transformación digital impulsadas por los resultados y la ingeniería de datos a escala.
Taulite, Sudáfrica
TauLite proporciona soluciones y servicios técnicos funcionales de alto rendimiento y elevada capacidad a través de la colaboración entre su personal y sus clientes dinámicos, aprovechando metodologías y procesos internos probados para desencadenar un valor empresarial real. Con un profundo conocimiento de las telecomunicaciones, los sistemas, los datos y las TI, se esfuerzan por simplificar la complejidad para sus clientes en toda África y Oriente Medio.
The Service Corporation, Suecia
The Service Corporation, TSC, es una empresa sueca de TI que se centra en ofrecer la mejor experiencia al cliente en el mercado a través de un moderno servicio de atención al cliente basado en la nube. TSC ayuda a los clientes a construir su propio servicio de atención al cliente basándose en las mejores herramientas y tecnologías del mercado.
Synerity, Suecia
Synerity se fundó en 2015 para ofrecer servicios de asesoramiento y herramientas de TI a empresas de toda Suecia y de otros países. Al dirigirse principalmente a empresas y organizaciones que establecen requisitos de calidad ligeramente superiores y al poner siempre al cliente en primer lugar y pensar a largo plazo, Synerity insta a llevar la experiencia de los servicios a un nivel completamente nuevo.
Computer Aid Network systems, Países Bajos
CANS BV se ha especializado durante más de 25 años en proporcionar la mejor solución integrada para los clientes en el ámbito de la gestión de infraestructuras de centros de datos (DCIM), la gestión automatizada de infraestructuras (AIM) y la gestión de servicios de TI (ITSM).
ICT Elmo, Finlandia
Elmo ofrece a sus clientes una amplia gama de servicios TIC utilizando la plataforma de Efecte. Además de las funciones TIC de sus clientes, Elmo amplía la solución de Efecte a nuevos escenarios de uso, como la gestión de servicios financieros o de recursos humanos, o la gestión de servicios de atención al cliente.
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Solutia, República Checa
Solutia tiene más de 16 años de experiencia en diversos sectores de TI que abarcan el desarrollo de aplicaciones personalizadas, IoT, soluciones de bases de datos y gestión de procesos dentro de las empresas con soluciones de Service Desk. Solutia vende y ayuda a los clientes con las implementaciones de la plataforma Efecte en los mercados checos.
Kuntien Tiera, Finlandia
Tiera proporciona servicios de externalización de las TIC a sus clientes mediante el uso de la plataforma de Efecte para digitalizar y automatizar los procesos de soporte y prestación de servicios. Además de los servicios TIC, Tiera proporciona a sus clientes una oferta de soluciones de la plataforma de Efecte para diversos casos de uso de la gestión de servicios y de la gestión de identidades y accesos.
Softcat, UK
Softcat es un proveedor líder de soluciones y servicios tecnológicos para organizaciones tanto de empresas privadas como del sector público en el Reino Unido. Softcat ofrece servicios de gestión de activos, inteligencia y análisis empresarial, colaboración, abastecimiento de productos básicos, centro de datos, informática y movilidad para usuarios finales, redes y seguridad, licencias de software y servicios de TI.
