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Cloud-based Service & Identity Management

Partners

Nuestros socios comparten nuestra pasión y dedicación para lograr el éxito de cada cliente. Juntos, llevamos a nuestros clientes al siguiente nivel de gestión de servicios.

Partners tecnológicos

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Applixure

Al combinar Applixure y Efecte, su departamento de TI y los proveedores de servicios de TI pueden recopilar y vincular automáticamente una amplia gama de información de alta calidad, en torno a los dispositivos y las aplicaciones que se mantienen dentro de la base de datos de gestión de la configuración (CMDB) de Efecte.

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Giosg

Efecte ha integrado los servicios de Giosg Live Chat como parte de nuestra solución Efecte. La solución de chat multisala proporciona capacidades de chat de última generación a los clientes de Efecte. La solución destaca por su facilidad de uso, tanto para los operadores de chat, como para los usuarios finales del mismo.

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HiQ

Efecte y HiQ cooperan en las soluciones de integración para la gestión de servicios, permitiendo formas ágiles y modernas de integración en casi cualquier tecnología (como SAP o SalesForce). Efecte hace uso del iPaaS de HiQ en su propia oferta Cloud cuando el cliente necesita capacidades de integración en su propio centro de datos on-premise.

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Miradore

Como parte de la solución de gestión de servicios Efecte, distribuimos las soluciones de gestión de dispositivos y licencias de Miradore. Esto permite a nuestros clientes enriquecer su sistema de gestión de servicios de TI con información versátil sobre el inventario de dispositivos y las licencias.

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Snow Software

Efecte y Snow Software han desarrollado una solución entre sus servicios que permite a nuestros clientes enriquecer su sistema de gestión de servicios de TI con información versátil sobre su infraestructura, licencias y acuerdos.

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Ultimate.ai

Añadiendo ultimate.ai a la solución de chat multi-sala de Efecte, los clientes pueden automatizar la mayoría de sus preguntas comunes y asistir a sus agentes en tiempo real, proporcionando recomendaciones de respuestas impulsadas por la IA. Esto permite a los clientes de Efecte aprovechar al máximo los recursos de los servicios de asistencia.

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Device 42

Device42 es una herramienta de descubrimiento de activos de TI para las empresas que buscan hacer su activo de TI y la gestión del centro de datos más eficiente. Los casos de uso tales como gestión de incidentes, cambios o poblemas permiten a nuestros clientes aumentar el valor del negocio con los datos actualizados en la CMDB proporcionados por Device42 junto con las potentes capacidades de automatización de Efecte.

Distribuidores asociados

Sintesys Global

Sintesys Global

Sintesys Global Group es una empresa de consultoría y servicios profesionales de TIC que opera en países de Europa como España, Francia y Portugal, entre otros. Ofrecen ayuda a las empresas de diversos tamaños en la planificación, selección, compra, gestión y optimización de sus recursos informáticos. Sintesys Global destaca por su calidad en la prestación y entrega de servicios TIC y por su atención al cliente, dedicada a resolver cualquier necesidad en el área de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC).

Eupraxia

Eupraxia

Eupraxia es una empresa, con más de 14 años de experiencia, que ofrece soluciones globales de IT en España. Su mayor compromiso es fomentar el desarrollo profesional de las personas, la creación de entornos de trabajo productivos y sostenibles así como contribuir en la consecución de los objetivos empresariales de sus clientes.

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Abit Puresoft

Abit Puredsoft apoya a las organizaciones para que mejoren y desarrollen su rendimiento empresarial por medio del diseño y la entrega de experiencias tecnológicas innovadoras a través de la transformación digital. ABIT Puresoft explora el panorama empresarial global a través del conocimiento de la industria y las competencias digitales. Ademásm recomiendan e implementan las mejores soluciones empresariales para apoyar a las empresas en su camino hacia la digitalización mediante la combinación de sus estrategias de transformación digital impulsadas por los resultados y la ingeniería de datos a escala.

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Taulite

TauLite proporciona soluciones y servicios técnicos funcionales de alto rendimiento y elevada capacidad a través de la colaboración entre su personal y sus clientes dinámicos, aprovechando metodologías y procesos internos probados para desencadenar un valor empresarial real. Con un profundo conocimiento de las telecomunicaciones, los sistemas, los datos y las TI, se esfuerzan por simplificar la complejidad para sus clientes en toda África y Oriente Medio.

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The Service Corporation

The Service Corporation, TSC, es una empresa sueca de TI que se centra en ofrecer la mejor experiencia al cliente en el mercado a través de un moderno servicio de atención al cliente basado en la nube. TSC ayuda a los clientes a construir su propio servicio de atención al cliente basándose en las mejores herramientas y tecnologías del mercado.

CANS ITSM

Computer Aid Network systems

CANS BV se ha especializado durante más de 25 años en proporcionar la mejor solución integrada para los clientes en el ámbito de la gestión de infraestructuras de centros de datos (DCIM), la gestión automatizada de infraestructuras (AIM) y la gestión de servicios de TI (ITSM).

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Synerity

Synerity se fundó en 2015 para ofrecer servicios de asesoramiento y herramientas de TI a empresas de toda Suecia y de otros países. Al dirigirse principalmente a empresas y organizaciones que establecen requisitos de calidad ligeramente superiores y al poner siempre al cliente en primer lugar y pensar a largo plazo, Synerity insta a llevar la experiencia de los servicios a un nivel completamente nuevo.

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Bechtle IT Systemhaus Hamburg

Bechtle IT System House Hamburg, fundada en 2002, es uno de los mayores integradores de TI de Bechtle AG. Sus áreas de especialización incluyen Microsoft y los servicios gestionados.

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Advatech

Advatech es conocido como un integrador muy eficiente en Polonia desde hace más de 20 años.
Advatech vende y ayuda a los clientes con las implementaciones de la plataforma Efecte en los mercados polacos.

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BT Bilgi

BT Bilgi presta una serie de servicios a las principales marcas competitivas de Turquía con el principio de "Lean Business, Lean Technology" y se centra en la consultoría de gobierno corporativo y tecnologías de la información.

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KPMG Finland

KPMG Finlandia es el distribuidor más importante de Efecte en el ámbito de la gestión de la identidad. Desde la definición hasta la implementación y el mantenimiento diario, KPMG ofrece soluciones integrales basadas en las tecnologías de Efecte.

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CGI

CGI es el distribuidor de valor añadido de Efecte en las áreas de ITSM y gestión de identidades. CGI también ofrece servicios de entrega y soporte para sus clientes finales.

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ICT Elmo

Elmo ofrece a sus clientes una amplia gama de servicios TIC utilizando la plataforma de Efecte. Además de las funciones TIC de sus clientes, Elmo amplía la solución de Efecte a nuevos escenarios de uso, como la gestión de servicios financieros o de recursos humanos, o la gestión de servicios de atención al cliente.

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Kuntien Tiera

Tiera proporciona servicios de externalización de las TIC a sus clientes mediante el uso de la plataforma de Efecte para digitalizar y automatizar los procesos de soporte y prestación de servicios. Además de los servicios TIC, Tiera proporciona a sus clientes una oferta de soluciones de la plataforma de Efecte para diversos casos de uso de la gestión de servicios y de la gestión de identidades y accesos.

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Nixu

Nixu es uno de los distribuidores de Efecte en la gestión de la identidad. Desde la definición hasta la implementación y el mantenimiento diario, Nixu ofrece soluciones integrales basadas en las tecnologías de Efecte.

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Solutia

Solutia tiene más de 16 años de experiencia en diversos sectores de TI que abarcan el desarrollo de aplicaciones personalizadas, IoT, soluciones de bases de datos y gestión de procesos dentro de las empresas con soluciones de Service Desk. Solutia vende y ayuda a los clientes con las implementaciones de la plataforma Efecte en los mercados checos.

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Monitzion

Monitzion ofrece la mejor plataforma empresarial y servicios de back office como socio único. La solución de gestión de servicios de Monitzion está potenciada por Efecte.

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S&T HRVATSKA

S&T Hrvatska forma parte de S&T AG, que cuenta con más de 6.000 empleados en más de 30 países del mundo. Desde hace 30 años, S&T Hrvatska es uno de los principales proveedores de soluciones empresariales e informáticas integrales en Croacia.

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Softcat

Softcat es un proveedor líder de soluciones y servicios tecnológicos para organizaciones tanto de empresas privadas como del sector público en el Reino Unido. Softcat ofrece servicios de gestión de activos, inteligencia y análisis empresarial, colaboración, abastecimiento de productos básicos, centro de datos, informática y movilidad para usuarios finales, redes y seguridad, licencias de software y servicios de TI.

Partners en la prestación de servicios

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Bechtle IT Systemhaus Hamburg

Bechtle IT System House Hamburg, fundada en 2002, es uno de los mayores integradores de TI de Bechtle AG. Sus áreas de especialización incluyen Microsoft y los servicios gestionados.

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Notkia IT

Notkia es nuestro subcontratista de confianza en los proyectos de los clientes.

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Softico

Softico es nuestro subcontratista de confianza en los proyectos de los clientes. Además, Softico está desarrollando la solución Efecte Gateway en base a las necesidades de nuestros clientes.

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Verco

Verco es nuestro socio de entrega y subcontratista de confianza en los proyectos de los clientes.