Cloud-based Service & Identity Management

Flujos de trabajo

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Automatización del trabajo

Nuestro motor de flujo de trabajo es una herramienta extremadamente potente y flexible que permite a las organizaciones automatizar total o parcialmente muchas de sus operaciones, tales como las cadenas de aprobación, las notificaciones y el cumplimiento. El motor de flujo de trabajo incluido en la solución Efecte IGA se basa en un diseño de arrastrar y soltar con una serie de módulos predefinidos.
Para profundizar en todas las capacidades del flujo de trabajo de la Plataforma Efecte, lee aquí la "Descripción de la solución de la Plataforma Efecte" 

Descripción de módulos:

Condiciones "If/Then"

El modo "if-then" permite a las organizaciones añadir lógica y cambiar el comportamiento del proceso mediante la comprobación de un valor actualmente definido en la base de datos.

Condiciones "wait-for"

La condición "wait-for" es similar a la condición "if/then", pero en lugar de comprobar un valor definido actualmente, este módulo comprobará el valor y mantendrá el proceso hasta que se cumpla un valor definido.

Temporizadores

Nuestro motor de flujo de trabajo incluye dos módulos de temporización. Uno de ellos se mantiene durante un tiempo absoluto, es por ejemplo, una hora, el otro se mantiene hasta un punto fijo recurrente, por ejemplo, cada lunes por la mañana.

Efecte IGA Workflows and Orchestration

Aprobaciones

El módulo de aprobación permite definir la aprobación de un proceso concreto. Las aprobaciones pueden apilarse o vincularse con condiciones para crear aprobaciones de varios niveles o redirigirlas a un momento determinado. Los flujos de trabajo pueden enviar aprobaciones a:

  • Manager (superior definido en la tarjeta de datos del solicitante)
  • Aprobador fijo dedicado o definido
  • Dinámico, es decir, (responsable del manager o del centro de costes)

Las aprobaciones pueden gestionarse en el portal de autoservicio o en la herramienta de gestión de servicios y se " grabará " en la solicitud un registro de la aprobación, así como la hora de la misma.

Notificaciones por correo electrónico

El módulo de notificaciones por correo electrónico permite enviar mensajes a un usuario determinado. Los mensajes pueden enviarse en formato HTML o en texto plano e incluir valores añadidos dinámicamente, como el número de incidencia, el nombre del usuario o el estado actual.

Generación manual de tareas

El módulo de generación de tareas manuales creará una tarea que deberá ser completada por un usuario antes de que el proceso pueda continuar. Este módulo puede utilizarse para añadir la nueva tarea manual a una lista, permitiendo a los usuarios seleccionar la tarea por sí mismos, o pudiendo asignarla automáticamente a un usuario conocido.

Ejecución de scripts

El modo de ejecución de scripts permite añadir scripts de python a un flujo de trabajo. Estos scripts pueden manipular valores en
una plantilla del flujo de trabajo pero no los valores de otras plantillas. El modo de ejecución de scripts puede utilizarse para tareas más complicadas, como la generación de números aleatorios, el cálculo de la diferencia entre horas/fechas u otros cálculos.

iga workflow

Creación de una nueva emisión

El módulo de creación de una nueva incidencia se utiliza para crear una incidencia Efecte IGA también puede utilizarse como una herramienta eficaz para solicitar e informar sobre la provisión manual. otro flujo de trabajo y la información incluida puede ajustarse a una cantidad predeterminada o asignarse a los valores existentes de la tarjeta de datos que desencadenó el flujo de trabajo actual.